Resolvemos tus dudas antes de contratar. Claridad, transparencia y compromiso.
En Iberica Studio®, comprendemos que cada empresa y cada proyecto tienen necesidades únicas. Por ello, hemos creado esta sección de Preguntas Frecuentes para resolver las principales dudas que puedan surgir antes, durante y después de contratar nuestros servicios.
Nuestro objetivo es brindarte una experiencia clara, transparente y segura, facilitando tu toma de decisiones y mostrándote cómo trabajamos para ayudarte a impulsar tu marca, negocio o emprendimiento con soluciones digitales de alto impacto.
¿Qué tipo de preguntas respondemos?
- ¿Qué incluye cada uno de nuestros servicios?
Explicamos con detalle qué obtendrás al contratar desarrollo web, branding, marketing digital, diseño gráfico, campañas de publicidad, gestión de redes sociales, desarrollo de apps, automatización, asesoría legal, entre otros. - ¿Cuál es el proceso de trabajo y los plazos estimados?
Detallamos paso a paso cómo iniciamos cada proyecto, los tiempos habituales de entrega y la comunicación con nuestros clientes. - ¿Cómo se realiza la contratación y el pago de los servicios?
Indicamos métodos de pago disponibles, condiciones de contratación, presupuestos personalizados, condiciones de cancelación y devoluciones. - ¿Qué pasa si necesito modificaciones o soporte técnico después de finalizado el proyecto?
Hablamos de nuestras garantías, servicio postventa, mantenimiento web, soporte técnico y actualizaciones. - ¿Trabajáis con empresas de cualquier sector o también con particulares?
Sí, atendemos tanto a empresas consolidadas, startups, autónomos como a particulares, con soluciones ajustadas al tipo de cliente, su objetivo y presupuesto. - ¿Ofrecéis servicios presenciales o todo es digital?
Contamos con atención híbrida: podemos trabajar a distancia o realizar reuniones presenciales en Barcelona, Madrid y Valencia, o bien en otras ciudades de España según el proyecto. - ¿Puedo combinar varios servicios en un mismo paquete personalizado?
Por supuesto. Creamos paquetes integrales a medida que pueden incluir branding, desarrollo web y app, campañas publicitarias, automatización, asesoría legal y más.
¿Por qué es importante esta sección?
Porque entendemos que antes de contratar un servicio tan importante como la imagen, presencia y estrategia digital de tu empresa, necesitas confiar, informarte y sentirte respaldado. Esta sección es una extensión de nuestro compromiso con la atención al cliente y con el cumplimiento de las normativas de transparencia y consumo aplicables en España y la Unión Europea.
Si tienes alguna consulta que no encuentres respondida en nuestras FAQs, estaremos encantados de ayudarte directamente.
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