Condiciones Generales de Contratación 

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

Ibérica Studio® – Agencia de marketing digital, desarrollo web y diseño

Última actualización: 01/01/2025

Estas Condiciones Generales de Contratación (en adelante, «Condiciones») regulan el acceso, contratación y uso de los servicios prestados por Ibérica Studio®, titularidad de la sociedad  Ibérica Studio®, con domicilio y apartado postal en Barcelona, España.

La contratación de cualquiera de nuestros servicios implica la plena aceptación, sin reservas, de las presentes condiciones por parte del cliente, ya sea persona física o jurídica.

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1. Objeto del contrato

El presente documento tiene por objeto regular los términos y condiciones aplicables a la contratación de servicios profesionales de desarrollo web, desarrollo de aplicaciones, diseño gráfico, branding, marketing digital, SEO, publicidad, gestión de redes sociales, software a medida, asesoramiento y registro de marcas, y otros relacionados, ofrecidos por Ibérica Studio®.

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2. Procedimiento de contratación

1. El cliente podrá solicitar información y presupuesto a través del sitio web, correo electrónico o WhatsApp.
2. Una vez aprobado el presupuesto, se formalizará el contrato mediante firma digital o confirmación expresa por correo.
3. El pago del anticipo o del 100% del presupuesto (según se indique) confirmará la aceptación de las condiciones.
4. El proyecto se iniciará conforme al calendario pactado entre las partes.

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3. Precios y formas de pago

– Los precios indicados se expresan en euros (€) e incluyen o excluyen IVA según el caso.
– El pago puede realizarse por transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito, PayPal o Bizum.
– Para proyectos personalizados, se solicitará un anticipo del 50% del total presupuestado.
– El 50% restante se abonará antes de la entrega final o puesta en producción.
– En servicios recurrentes (mantenimiento, campañas, asesorías), el cobro será mensual o según el acuerdo establecido.

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4. Plazos de entrega

Los plazos de entrega serán estimados y acordados con el cliente. Estos podrán variar en función de:

– La complejidad del proyecto
– La rapidez de respuesta del cliente ante solicitudes de contenido, revisiones o validaciones
– Cambios solicitados una vez iniciado el proyecto

Ibérica Studio® se compromete a comunicar cualquier retraso o modificación con la debida antelación.

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5. Propiedad intelectual

– Todos los materiales diseñados o desarrollados por Ibérica Studio® quedarán protegidos por derechos de autor.
– El cliente obtiene los derechos de uso, reproducción o explotación acordados, una vez efectuado el pago completo.
– Ibérica Studio® se reserva el derecho a incluir los trabajos realizados en su portafolio con fines promocionales.
– En caso de desarrollo web, se podrá incluir un enlace discreto en el pie de página: “Desarrollado por Ibérica Studio®”.

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6. Revisión y modificaciones

– El cliente podrá solicitar revisiones o ajustes dentro de lo pactado en el presupuesto.
– Las revisiones adicionales, cambios no contemplados o ampliaciones del alcance se presupuestarán aparte.
– Las correcciones deberán solicitarse en un plazo máximo de 10 días tras la entrega.

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7. Cancelación y política de reembolso

– El cliente puede cancelar el proyecto en cualquier momento antes de su finalización.
– En caso de cancelación, no se reembolsará el anticipo si ya se ha iniciado el trabajo.
– Si el proyecto se cancela por causas imputables a Ibérica Studio®, se reembolsará proporcionalmente lo abonado.
– En servicios digitales entregados o ejecutados (como diseño, campañas o software), no procede reembolso.

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8. Confidencialidad

Ibérica Studio® y el cliente se comprometen a mantener en estricta confidencialidad toda la información y documentación intercambiada durante el desarrollo del proyecto, especialmente información técnica, comercial y estratégica.

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9. Protección de datos

Ibérica Studio® cumple con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Los datos personales proporcionados por el cliente serán tratados únicamente para la gestión del servicio contratado, facturación y comunicaciones comerciales con previo consentimiento.

Más información en nuestra Política de Privacidad.

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10. Responsabilidad

– Ibérica Studio® no se hace responsable de los daños derivados del mal uso por parte del cliente de los productos entregados.
– En proyectos web o software, no se garantiza disponibilidad permanente sin contrataciones específicas de mantenimiento.
– Ibérica Studio® no se responsabiliza de las decisiones empresariales tomadas por el cliente en base al uso de los servicios prestados.

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11. Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se regirán por la legislación española. En caso de conflicto, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, salvo que la legislación aplicable imponga otro fuero.

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12. Aceptación

El cliente declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estas Condiciones Generales de Contratación, que estarán siempre disponibles para su consulta en www.ibericastudio.com.